Política de privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026

HABITUS360 E.I.R.L. (RUC 20614381095), con domicilio en Av. Materiales Nro. 1870 (Dueñas), Lima - Lima - Lima, CP 15081, Perú, es responsable de los datos personales que se tratan en la app Instintos. Esta política explica qué datos usamos, para qué y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales.

1. Datos que recogemos

• Cuenta: correo electrónico y contraseña, o los datos básicos de tu cuenta de Google si inicias sesión con ella.
• Perfil: nombre, foto, descripción, país y, si lo agregas, teléfono.
• Uso de la app: mensajes de chat, reportes y bloqueos. Las videollamadas y transmisiones en vivo no se graban.
• Compras: el registro de las monedas compradas y los regalos enviados. Los datos de pago los procesa Google Play; no recibimos los datos de tu tarjeta.
• Dispositivo: el idioma que eliges en la app.

La app pide acceso a la cámara y al micrófono solo para las videollamadas y transmisiones, y a tus fotos solo si cambias tu foto de perfil.

2. Para qué los usamos

• Crear y gestionar tu cuenta.
• Prestar el servicio: videollamadas, chat, monedas y regalos.
• Moderar contenido, atender reportes y proteger a la comunidad. El equipo de moderación puede revisar el contenido reportado.
• Atender tus consultas y cumplir obligaciones legales y tributarias.

No vendemos tus datos personales.

3. Con quién los compartimos

• Otros usuarios: ven tu perfil y lo que transmites o escribes en la app.
• Google: inicio de sesión con Google y pagos con Google Play.
• Agora: transmisión de audio y video en tiempo real de las videollamadas.
• Proveedor de alojamiento: guarda la base de datos de la app en sus servidores.
• Autoridades: cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores procesan datos en servidores fuera del Perú. Al usar la app consientes esa transferencia, que se realiza con las medidas de seguridad que exige la ley.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos todos tus datos. Google Play conserva el registro de tus compras según sus propias políticas.

Los mensajes de chat se guardan mientras tu cuenta esté activa. Las videollamadas no se graban.

5. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos escribiendo a habitus360.instintos@gmail.com. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Puedes eliminar tu cuenta desde tu perfil en la app o siguiendo los pasos de Eliminación de cuenta.

6. Seguridad

Las contraseñas y el contenido de las conversaciones se guardan cifrados. Los pagos los procesa Google Play y las videollamadas usan los protocolos de seguridad de Agora.

7. Menores de edad

Instintos es solo para mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos junto con sus datos.

8. Cambios

Si cambiamos esta política te avisaremos en la app y actualizaremos la fecha de esta página.